Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych zbieranych w serwisie kefirek.pl jest operator marki Kefirek. W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych napisz na [email protected].

2. Jakie dane zbieramy i po co

• Adres email: gdy zakładasz konto albo zamawiasz pakiet. Używamy go, żeby potwierdzić konto 6-cyfrowym kodem, prowadzić Twoje konto, wysłać link do panelu pakietu, potwierdzenia zamówień, statusy dostaw i faktury.
• Imię, telefon i adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, dzielnica): gdy zamawiasz pakiet. Bez nich nie dowieziemy zakupów: kod pocztowy wyznacza strefę i koszt dowozu, a telefon pozwala kurierowi zadzwonić pod drzwiami.
• Zamówienia: zawartość koszyka, wybrane okno dostawy i historia statusów (przyjęte, kompletowane, w drodze, dostarczone). Potrzebujemy ich do realizacji dostawy i obsługi reklamacji.
• Dane płatności i faktury: płatność kartą obsługuje zewnętrzny operator płatności, a my nie widzimy ani nie przechowujemy numeru karty. Od operatora dostajemy informację o opłaceniu, kwocie i okresie pakietu. Gdy podajesz dane firmy (nazwa, NIP, adres), wystawiamy na nie fakturę VAT i przekazujemy ją do Krajowego Systemu e-Faktur, tak jak wymagają przepisy.
• Okolica (dzielnica lub kod pocztowy) przy samym koncie: pole opcjonalne. Pomaga nam zdecydować, gdzie dowozić w pierwszej kolejności.
• Dane techniczne: adres IP i podstawowe parametry przeglądarki, wyłącznie w celu ochrony serwisu przed nadużyciami (np. masowym, automatycznym zapisywaniem adresów), oraz oznaczenia kampanii (UTM), z której trafiła osoba zakładająca konto.
• Opisy wpisywane w asystencie zakupów: treść, którą wpisujesz w demo, służy wyłącznie do wygenerowania listy zakupów. Nie łączymy jej z Twoim adresem email i nie budujemy na jej podstawie profilu. Nie wpisuj w demo danych osobowych.

3. Czego nie robimy

• Nie sprzedajemy i nie wynajmujemy Twoich danych nikomu.
• Nie wysyłamy spamu: piszemy o Twoich dostawach i najważniejszych zmianach w usłudze.
• Nie wymagamy karty płatniczej ani danych rozliczeniowych przy samym zakładaniu konta.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i adres dostawy trzymamy do momentu usunięcia konta albo zakończenia pakietu i rozliczenia ostatnich zamówień. Faktury i dane potrzebne do rozliczeń podatkowych przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe (zwykle 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę). Dane techniczne przechowujemy nie dłużej, niż wymaga tego bezpieczeństwo serwisu.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Żeby usunąć konto, napisz z adresu przypisanego do konta na [email protected]: usuwamy je i potwierdzamy to mailem. Aktywny pakiet najpierw wyłączasz w panelu pakietu przyciskiem „Płatności, faktury i rezygnacja”. Faktury zostają tylko w zakresie wymaganym przez przepisy. Rezygnacja z naszych wiadomości to jedno kliknięcie w link w dowolnym mailu od nas. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko tym, bez których usługa nie działa: dostawcy hostingu (utrzymanie serwisu), dostawcy wysyłki poczty (maile z kodem, potwierdzenia, faktury), operatorowi płatności (obsługa płatności kartą i subskrypcji pakietu) oraz osobom, które kompletują i dowożą Twoje zakupy (imię, telefon, adres dostawy i zawartość zamówienia). Faktury VAT trafiają do Krajowego Systemu e-Faktur. Generowanie listy zakupów w asystencie realizuje zewnętrzny dostawca modeli AI, któremu przekazywany jest wyłącznie wpisany opis posiłków, bez Twoich danych kontaktowych.

7. Pliki cookie

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookie, potrzebnych do działania strony (np. sesja i zabezpieczenie formularzy). Nie używamy cookie reklamowych.

8. Zmiany tej polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a osoby z kontem także mailem.