FAQ
Sklep spożywczy z dostawą: pytania i szczere odpowiedzi
Wszystko, co ludzie pytają, zanim zostawią nam adres email. Bez marketingowej mgły: co działa dziś, co ruszy przy starcie i ile to będzie kosztować.
Czy Kefirek już dowozi w mojej okolicy?
Jeszcze nie wszędzie. Jesteśmy na etapie wczesnego dostępu i uruchamiamy dostawy okolica po okolicy. Zapisz się i podaj dzielnicę lub kod pocztowy, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko ruszymy u Ciebie. To zapis na powiadomienie, nie zamówienie.
Czy przy zapisie muszę podawać kartę płatniczą?
Nie. Zapis na wczesny dostęp to wyłącznie adres email, który potwierdzasz 6-cyfrowym kodem. Płatności nie ma, bo zamówień jeszcze nie ma. Z listy wypisujesz się jednym kliknięciem.
Skąd pochodzą produkty?
Z lokalnego sklepu spożywczego w Twojej okolicy: świeży nabiał, pieczywo z dzisiejszego wypieku, warzywa i owoce wybierane tego samego dnia oraz podstawy spiżarni. Nie prowadzimy magazynu za miastem i nie wozimy "świeżego" towaru pakowanego kilka dni wcześniej.
Ile będzie kosztować dostawa?
Planujemy dostawy pojedyncze od 7,99 zł oraz miesięczne pakiety Sąsiad za około 19 zł i Rodzina za około 39 zł z darmowymi dostawami od niskich kwot. Ceny są orientacyjne i doprecyzujemy je przy starcie. Zawsze zobaczysz pełny koszt przed zamówieniem, bez gwiazdek.
Jak szybko dowozicie?
Celujemy w dostawę do około 60 minut, bo zamówienie kompletuje sklep z Twojego osiedla, a kurier pokonuje kilka ulic zamiast trasy z magazynu. Będą też okna na konkretną porę dnia, na przykład po powrocie z pracy.
Czy będzie próg minimalnego zamówienia?
Nie planujemy progów kwotowych. Możesz domówić samo mleko i chleb. Pakiety miesięczne dodają darmowe dostawy od 40 zł (Sąsiad) lub od 25 zł (Rodzina), ale małe zamówienia zawsze będą możliwe.
Co się dzieje z moimi danymi?
Zbieramy tylko to, co potrzebne do powiadomienia Cię o starcie: email i opcjonalnie okolicę. Nie sprzedajemy danych i nie wysyłamy spamu. Rezygnacja to jedno kliknięcie, a szczegóły opisuje polityka prywatności.
Czy asystent zakupów składa zamówienie?
Nie. Asystent układa listę zakupów: opisujesz posiłki, a dostajesz produkty pogrupowane w kategorie z ilościami. Możesz z niego korzystać już dziś, bez zapisu. Zamawianie z dostawą ruszy wraz z wczesnym dostępem.
Czym Kefirek różni się od dużych sklepów online?
Model jest odwrotny: zamiast jednego magazynu pod miastem, sieć lokalnych sklepów osiedlowych. Dzięki temu towar jest świeższy, dostawa szybsza, a małe zamówienia mają sens. Duże cotygodniowe zakupy nadal możesz robić w markecie; my ratujemy codzienność.
Jestem właścicielem sklepu osiedlowego. Czy mogę dołączyć?
Tak, chętnie porozmawiamy. Napisz na [email protected] i podaj adres sklepu oraz okolicę, którą obsługujesz. Budujemy sieć razem z lokalnymi sklepami, nie przeciwko nim.
Nie znalazłeś swojego pytania? Napisz na [email protected] albo zobacz, jak działają zakupy spożywcze online w Kefirku i jaki cennik planujemy.
Wczesny dostęp
Świeże zakupy z Twojego osiedla, pod drzwiami w godzinę
Zapisz się na wczesny dostęp. Napiszemy, gdy uruchomimy dostawy w Twojej okolicy.
Bez karty. Bez spamu. Rezygnacja jednym kliknięciem.